8月15日消息:据国外媒体报道,SAS公司日前宣布,Chico‘s公司将使用SAS社交媒体分析应用,集成其所有业务领域的社交数据。这个服装公司打算开始分析来自Facebook和Twitter的数据。
Chico’s公司的CRM总监Barb Buettin表示:“我们的成功源于我们倾听客户心声的传统。当我们客户所说的内容超出了我们精品店的范围时,SAS公司有能力来帮助我们倾听和采取行动,这是这种传统的自然延伸。”
此外,Buettin表示:“希望SAS将帮助确保Chico‘s 通信更加专业,以满足我们客户个性化的需求。SAS社交媒体分析应用和SAS营销自动化,拥有自然匹配的能力,更好地为我们的客户服务。”
SAS社交媒体分析应用,将有助于公司三个女性的零售时装品牌:Chico’s公司的White House、Black Market和Soma Intimates。除了了解有关其产品的民情外,Chico‘s公司希望在SAS帮助下,将这些有关键影响的信息,应用于品牌策略、媒体投放、公关、客户服务活动中。
服装公司选择SAS社交媒体分析应用倾听客户心声
发布日期:2015-10-03 浏览次数:90
上一篇:防辐射服真的防辐射吗
下一篇:解答无印良品的价格问
“如果发现本网站发布的资讯影响到您的版权,可以联系本站!同时欢迎来本站投稿!
共0条 [查看全部] 相关评论