青岛爱科特公司高度认可欣格的品牌及产品理念，在2010年就与赛纳科技结成战略合作伙伴关系，成为欣格品牌青岛地区核心代理商，双方强强联合，共同开拓青岛区域高端耗材市场。近期，笔者走进青岛爱科特商贸公司，就如何联合欣格做强青岛区域耗材市场，采访了青岛爱科特总经理李红旗。
青岛爱科特商贸有限责任公司总经理李红旗
笔者：欣格是全球最大的专业耗材制造商，赛纳科技旗下的高端打印耗材品牌，作为青岛地区最大的办公用品服务商，您认为，欣格打印耗材最吸引您的是什么？
李红旗：欣格品牌耗材，最吸引我们的简单概括，就是“品质非凡，自然畅销全球”，欣格品牌身出“名门”，这为我们经营欣格品牌，吃了很大的“定心丸”，经营办公打印耗材已有十余年时间，产品品质是我们企业发展的“生命线”，也是我们选择合作伙伴的最核心条件，因为客户最关注的就是产品品质，而对欣格打印耗材的品质，从客户的实际使用反馈来看，我总结了以下几点：
首先，欣格是真正的高质专业耗材，完全确保用户的打印品质。欣格耗材秉承了赛纳科技的储备技术与专利，从根源上进行工艺匹配选择，在起点上就远远高于其他品牌耗材，并且欣格母公司赛纳科技，率先实现了产业升级，完全掌握并拥有了完整的打印机技术，作为赛纳科技的主推耗材产品，欣格坚持原材料的全球甄选，使用最好、最科学的原材料来生产耗材，在品质方面完全媲美国外品牌耗材，同时欣格耗材采用“一体化品质统筹管理”模式，产品能够经得起全球80多个国家和地区的苛刻质量检测，是值得消费者信赖的高品质耗材。
其次，欣格为客户有效节约了打印成本。欣格拥有专业的成本精算人员，能有效的协助我们，对采购量达到一定标准的客户，专门进行“定制解决方案”的设计，以帮助客户最大程度的实现节约；同时欣格还通过产品研发创新，以帮助客户实现打印成本的降低，欣格NT-C0388CS、NT-C2612XS等主流型号硒鼓，多为大容量设计，可比国外原装耗材多打印500-1000页；并在技术上采用赛纳科技全球首创的转印率技术，使硒鼓转印率高达90%以上，大大降低了“废粉”量的产生，降低了打印成本，又环保又节约。
再次，欣格为客户提供产品个性化定制服务。在深刻研究耗材消费需求的基础上，为了让消费者用的更舒适、更方便、更实惠，欣格推出了产品的个性化定制服务，这为我们开拓行业客户市场，提供了极大的便利，我们可以在充分的了解用户需求后，为客户量身定制打印耗材，如专为医疗行业生产的黑白和彩色医疗特种打印硒鼓，为制版行业生产的可打印硫酸纸的硒鼓等，此外，欣格还陆续推出了超黑防水系列、超大容量系列、环保系列等产品，以更好的满足不同行业用户的个性化需求。
笔者：与欣格品牌联合以来，目前青岛爱科特销售情况如何？欣格品牌如何协助爱科特做强区域市场？
李红旗：与欣格品牌合作以来，双方强强联合，优势互补，使我们迅速地占领了市场，牢牢抓住了客户，欣格品牌耗材的销量也逐月攀升，达到了我们的预期销售目标，而这些成绩的取得，与欣格品牌的大力支持是分不开的，具体有以下几点：
“一对一”帮扶计划：与欣格签约当月，欣格总部就启动了“一对一”的帮扶计划，派分公司销售人员进驻我公司，进行实地调研，结合我们公司的具体运营情况和资源，制定了欣格的品牌营销和客户推广等方案，帮助我们解决实际问题，提升欣格销售。
欣格的区域独享政策：区域独享为我们提供了很好的市场保护。“谁先播种、浇花，谁就取得后期的果实，”实行行业授权和报备机制，并且总公司严厉打击“串货”等不规范的市场操作行为，确保区域经销商的核心利益。
办公系统安全解决方案：随着客户需求的不断变化，尤其是健康打印越来越成为消费者最关注的核心利益，这就对我们提出了更高的标准和要求，纯粹的产品服务已经不适应消费者的需求，完善的办公系统解决方案，才是未来用户关注的焦点，欣格耗材已经提出了“办公系统安全解决方案”，这为我们未来开拓市场，提供了最具竞争力的核心优势。
“体验鼓”的支持：欣格品牌总部斥资百万，为合作伙伴提供了“体验鼓”支持，以协助我们更好的开拓市场。如我们就针对对青岛地区的医疗、教育、金融等大型企事业单位，为其提供欣格品牌硒鼓的“种子鼓”体验，通过客户的实际使用，使其客户了解欣格品牌，信赖欣格的产品品质。
无忧售后服务保障：欣格有一套完整的“售后服务”体系，来确保客户的无忧使用，如提供定期上门检修、打印机保养等服务，欣格还设有4008-816-838全国免费技术咨询热线，能随时解答客户的疑问。
通过以上一系列的举措，让我们用优质的产品，配套优质的服务，把客户联系的基础做得更加扎实。
笔者：打印耗材市场竞争比较激烈，前有国外品牌耗材拦截，后有“假冒耗材”、中小品牌耗材围追，您对未来双方的战略合作，有哪些规划以及愿景？
李红旗：和欣格打印耗材的合作，我们将会继续进行深化，扩展双方合作的深度和广度，一方面夯实基础，狠抓内部管理，提升公司自身的竞争优势；另一方面密切结合并用好欣格总部的政策及资源，更专业更细致地做好客户的服务，做大做强青岛区域打印耗材市场。
未来，我们对青岛区域打印耗材市场充满信心，我坚信，在欣格品牌总部的关怀和支持下,青岛爱科特公司将会迎来一个新的发展机遇，我们也会加强与欣格的合作关系,双方各自发挥优势资源，强强联合，共同努力为客户创造价值，做大做强民族打印耗材企业,为民族品牌争光添彩。
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